Публичная оферта

Настоящий документ является предложением владельца сервиса «Дублер» (далее - «Исполнитель») заключить договор использования информационного сервиса на изложенных ниже условиях в смысле статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сервис доступен через сайт doobler.ru, Telegram Mini App, основного Telegram-бота и связанные программные интерфейсы. Для обращений используется адрес dooblertech@mail.ru.

Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Набиуллин Ильфар Ильнарович, ИНН 163205081110, ОГРНИП 325169000222530, зарегистрированный Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан. Реквизиты также приведены в разделе 18 настоящей оферты.

«Сервис» - программная платформа «Дублер», с помощью которой пользователи создают профили, публикуют и ищут предложения о сменах в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), обмениваются сообщениями и используют связанные функции.

«Пользователь» - физическое лицо либо представитель организации или предпринимателя, использующий Сервис. «Автор смены» - пользователь, публикующий смену или принимающий отклик. «Кандидат» - пользователь, откликающийся на смену.

«Смена» - опубликованное пользователем предложение о возможном выходе на работу или оказании услуг в ПВЗ. «Шаблон смены» - сохраненный набор полей смены без даты, используемый для ускорения новой публикации.

Исполнитель предоставляет пользователю техническую возможность пользоваться Сервисом, включая авторизацию через Telegram, профиль, поиск и публикацию смен, шаблоны смен, отклики, подтверждения, чаты, отзывы, уведомления, верификацию и инструменты рассмотрения жалоб.

Сервис предоставляет площадку для взаимодействия пользователей. Он не является работодателем, кадровым агентством, представителем стороны смены, стороной трудового или гражданско-правового договора между пользователями и не выплачивает вознаграждение за смену.

В действующей версии Сервиса стандартные публикация смен, отклик и использование доступных функций предоставляются бесплатно. Пополнение баланса и приобретение платных функций в интерфейсе сейчас недоступны.

Если позднее будут введены платные возможности, их состав, цена, период действия, порядок оплаты и условия возврата должны быть показаны пользователю до совершения платного действия. Само наличие этого документа не означает согласия на будущую платную услугу или списание средств.

Пользователь акцептует условия предоставления бесплатного функционала, когда после возможности ознакомиться с настоящей офертой начинает или продолжает использовать Сервис: авторизуется, заполняет профиль, публикует смену, откликается, ведет переписку либо направляет данные для верификации.

Акцепт будущей платной функции, если она появится, совершается только отдельным явно обозначенным действием после отображения ее стоимости и условий. Согласия на обработку персональных данных, когда они требуются законом, оформляются отдельно и не заменяются акцептом настоящей оферты.

Пользователь, действующий от имени ПВЗ, организации или предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий на публикацию смен и передачу относящихся к такой публикации сведений.

Для работы с функциями Сервиса может использоваться учетная запись Telegram. Пользователь обязан указывать актуальные и достоверные сведения, не передавать доступ к своему аккаунту посторонним и своевременно сообщать о неправомерном использовании аккаунта.

Уведомления о сменах, откликах, сообщениях, модерации и статусе проверки могут направляться внутри Сервиса и через Telegram, если это необходимо для предоставления выбранной функции.

Автор смены самостоятельно определяет и проверяет сведения публикации, в том числе адрес ПВЗ, дату, время, оплату за смену, требования и порядок допуска кандидата. Шаблон помогает повторно заполнить поля, но не подтверждает актуальность условий каждой новой смены.

Кандидат самостоятельно решает, откликаться ли на смену. Подтверждение отклика в Сервисе отражает действие пользователей внутри платформы, но само по себе не заменяет оформление отношений между ними, если такое оформление требуется законом.

Пользователи самостоятельно договариваются об условиях фактического выхода, оформляют необходимые документы, решают вопросы оплаты труда или услуг, налогообложения, инструктажа, безопасности, материальной ответственности и допуска к ПВЗ.

Сервис не получает и не перечисляет оплату за фактически отработанную смену, не дает обязательных распоряжений кандидату и не контролирует выполнение работы в ПВЗ.

Сервис может предоставлять проверку личности кандидата или полномочий автора смены, рейтинги, отзывы и показатели надежности выхода. Эти сведения помогают пользователям принять решение, но не являются гарантией личности, полномочий, качества работы или выхода на конкретную смену.

Для подтверждения профиля сотрудника используется номер телефона. У владельца или управляющего могут запрашиваться документы о связи с ПВЗ. Их обработка описана в Политике обработки персональных данных.

Пользователь вправе размещать только сведения и материалы, которые он вправе использовать и передавать. Запрещены заведомо ложные смены, мошенничество, спам, незаконные материалы, оскорбления, дискриминационные требования, чужие документы и персональные данные без законного основания.

Чаты Сервиса предназначены для согласования конкретной смены, уточнения условий, передачи рабочих деталей и решения вопросов, связанных с выполнением смены. Пользователь обязан вести переписку корректно, по существу и с уважением к другому участнику.

В чатах запрещается:

• угрожать, оскорблять, унижать, травить или провоцировать другого пользователя;
• размещать спам, рекламу, массовые рассылки и сообщения, не связанные со сменой;
• передавать чужие персональные данные, документы, фото, контакты или переписку без законного основания;
• публиковать заведомо ложные сведения, подозрительные ссылки, просьбы передать коды, пароли или данные банковских карт;
• использовать чат для мошенничества, обхода правил Сервиса, давления на участника или навязывания небезопасных условий смены.

Исполнитель вправе проверять публикации, отзывы, сообщения и документы в объеме, необходимом для работы поддержки, безопасности и рассмотрения нарушений, а также скрывать публикации, ограничивать функции, отклонять верификацию или блокировать аккаунт при наличии основания.

При жалобе, споре, подозрении на нарушение или обращении в поддержку сообщения и вложения из чата могут быть использованы для проверки обстоятельств. За нарушение правил чата Исполнитель вправе ограничить переписку, отменить действие, скрыть материал, передать обращение модератору или заблокировать аккаунт.

Исключительные права на программное обеспечение, дизайн и собственные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или иным законным правообладателям. Пользователь получает только право использования доступных функций в соответствии с офертой.

Упоминания Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета, CDEK, Boxberry и иных сетей или маркетплейсов используются для описания опыта либо типа ПВЗ. Сервис не является их официальным продуктом, агентом или подразделением, если прямо не указано иное.

На дату этой редакции платные функции и пополнение баланса в Сервисе не доступны. В случае их запуска до оплаты пользователю должны быть сообщены сведения об Исполнителе, содержании услуги, полной цене, сроке или объеме предоставления, порядке оплаты и правилах отказа или возврата.

Условия будущей платной функции не могут ограничивать обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством, включая право отказаться от услуги в предусмотренных законом случаях с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

Вознаграждение за смену, о котором договорились пользователи, не является оплатой Сервису и рассчитывается между ними вне Сервиса.

Правила обработки персональных данных, документов для верификации, данных Telegram, сообщений, аналитики и обращений описаны в Политике обработки персональных данных.

Настоящая оферта не является отдельным согласием на обработку персональных данных или на распространение сведений профиля, если получение такого согласия требуется законом.

Исполнитель стремится поддерживать работоспособность Сервиса, но не гарантирует его непрерывную доступность, отсутствие технических сбоев либо достижение пользователем желаемого результата поиска смены или кандидата.

Пользователи несут ответственность за свои публикации, договоренности, действия на смене и соблюдение применимых требований. Исполнитель не отвечает за нарушения одного пользователя перед другим, если вред не вызван виновными действиями Исполнителя.

Ничто в оферте не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и не уменьшает обязательные права потребителя.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и обратиться по адресу dooblertech@mail.ru по вопросам аккаунта и данных.

Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя при нарушении оферты, угрозе безопасности, необходимости исполнения закона или технической невозможности предоставления функции.

Новая редакция публикуется на странице /offer с указанием даты. Изменения применяются к дальнейшему использованию функций после публикации, если иной порядок не требуется законом или не указан в самой новой редакции.

Если появятся платные услуги, их уже принятые и оплаченные условия не могут быть ухудшены задним числом. Для новых существенных платных условий может потребоваться отдельное подтверждение пользователя.

Обращение или претензию можно направить на dooblertech@mail.ru. В обращении рекомендуется указать аккаунт Telegram, суть требования, дату события и материалы, необходимые для его рассмотрения.

К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Порядок рассмотрения споров, подсудность и права потребителей определяются законом; оферта не лишает пользователя права обратиться в уполномоченный орган или суд.

Исполнителем по настоящей оферте является:

• Индивидуальный предприниматель Набиуллин Ильфар Ильнарович;
• ИНН: 163205081110;
• ОГРНИП: 325169000222530;
• регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан;
• email для обращений: dooblertech@mail.ru.

Обращения и претензии по использованию Сервиса можно направить на dooblertech@mail.ru.